Shoppingul online - pro sau contra?

In Romania, prima comanda online s-a facut in anul 2000 iar printre cele mai cumparate produse pe net sunt obiectele vestimentare si cele de incaltaminte, aparatura electronica sau cea audio video.

Specialistii spun, insa ca mai sunt inca multi cumparatori care sunt sceptici in ceea ce priveste shoppingul online. Ca orice lucru el are si avantaje si dezavantaje, iar in functie de acestea ai putea hotari daca este sau nu potrivit pentru tine.

Avantajele acestui tip de shopping sunt deseori amintite de impatimitii internetului:

1. Poate cel mai important atu este timpul. Acum nu mai stai cu orele in oras, cautand ceea ce doresti, ci faci cumparaturi cand vrei, la orice ora, in orice loc, chiar si la serviciu. Castigi astfel momente pretioase pe care le petreci in alt mod. De altfel, nici nu mai esti presat de faptul ca magazinul s-ar putea inchide iar tu nu te-ai hotarat inca. Poti accesa site-urile web 24 din 24. Timpul este corelat in cazul cumparaturilor clasice cu oboseala, asa ca nici aceasta nu te va deranja in timp ce vizitezi magazinele online.

2. Informatia este completa. Atunci cand stii ce iti doresti, este foarte usor sa cauti toate informatiile necesare pe site, fara a mai colinda zeci de magazine, care, fie nu au vanzatoare bine informate , fie nu au toate gama de produse. Vezi intreaga colectie de la o anume marca fara a mai alerga de la un magazin la altul, cu gandul ca in alta parte ai fi gasit mai ieftin si mai frumos.

3. Pe internet faci comparatie si ceri sfaturi. Reusind sa vizitezi toate site-urile din domeniu poti face o comparatie intre pret, caracteristici si ceea ce iti doresti tu. Pe forumurile de specialitate ceri sfaturi celorlalti cumparatori sau afli parerea lor despre un anume produs.

4. Problema transportului sau a bagajelor este ca si rezolvata. Daca inainte, atunci cand achizitionai un aparat electrocasnic te gandeai cum si cu ce ajungi acasa, acum aceasta grija a disparut. Majoritatea site-urilor de cumparaturi lucreaza cu firme de curierat rapid. Vei primi produsele in maxim 24 de ore.

5. Returnarea produsului este posibila in acest caz. Daca tu cumperi un produs si atunci cand il vezi in realitate nu se potriveste doleantelor tale, ai optiunea de a-l returna si de a primi banii inapoi.

6. Nu mai avem nevoie de vanzatori. Chiar daca acestia erau de ajutor in magazinele clasice, uneori, din cauza lor ne simteam presati sa cumparam ceva.

Dezavantajele shoppingului pe internet sunt inca de actualitate :

1. Cea mai mare grija a unui cumparator sceptic este siguranta, securitatea informatiilor personale. Site-urile de cumparaturi cer date personale cum ar fi adresa, codul numeric personal. De asemenea, plata se poate face cu ajutorul cardului. Sunt inca multi care considera ca internetul nu este cel mai sigur loc pentru a transmite aceste informatii.

2. Distractia cumparaturilor clasice dispare. Sa fim realisti si sa recunoastem ca de multe ori plecatul la cumparaturi era doar un pretext pentru a ne intalni cu prietenii, pentru a ne relaxa sau pentru a bea o cafea..hmm..sau invers? Oricum, shoppingul clasic este mult mai distractiv decat cel online . Pe de alta parte, bucuria de a gasi ceva exact pe gustul nostru dupa ore bune de cautari nu poate fi inlocuita cu nicio accesare pe internet.

3. Cumparand online nu putem verifica anumite caracteristici ale unor produse: nu probam haine sau incaltaminte, nu verificam functionalitatea unor aparate electrocasnice sau nu simtim mirosul unui parfum.

4. O inconvenienta mai mica in ziua de azi este faptul ca, pentru a comanda online un produs trebuie sa ai un computer si o conexiune la internet. Multi sunt cei care au un calculator, dar nu trebuie sa uitam faptul ca nu toata lumea se bucura de acest privilegiu. Pe de alta parte, unele categorii de consumatori nu vor sa lase cumparatul clasic pentru cel online chiar daca au computer acasa. Batranilor de exemplu fie le este greu sa lucreze pe calculator,  fie nu vor pur si simplu sa renunte la vechile obiceiuri.

Ca orice industrie in continua dezvoltare, internetul doreste sa acapareze si acest domeniu al vanzarilor online. Cu toate incercarile specialistilor de a inlatura temerile si inconvenientele  exprimate de consumatori, se preconizeaza faptul ca shoppingul clasic nu va disparea prea curand. Unii spun, insa ca nici nu trebuie sa fii adeptul absolut al unuia dintre ele. Poti doar sa le studiezi,  sa le incerci si apoi, in functie de preferinte sa te declari adeptul unuia... sau al amandurora.