Sansa unei nesanse

Pentru ca, pana la urma, cine are un dosar al experientelor la locul de munca nepatat nu inseamna ca este perfect, ci ca nu are initiativa si nu-si asuma riscuri. Si tocmai aceste detalii sunt cele care il vor face pe seful tau sa amane sa te promoveze prea curand.

Pe de alta parte, nu te sfatuim nici sa dai rateuri in mod intentionat. Ceea ce trebuie insa sa stii este ca, o eroare daca este corect gestionata, te va transforma intr-un angajat mult mai valoros si apreciat. Iar inainte de a-ti spune care sunt pasii pe care trebuie sa-i urmezi pentru a iesi dintr-o situatie de criza la birou cu fata curata si cu buzunarele la fel de pline, trebuie sa te atentionam asupra scuzelor (patetice) la care nu ar trebui sa apelezi niciodata:

1. Nu stiam ca trebuie sa ma ocup tot eu de lucrul acesta. Sa nu-ti fie mare surpriza atunci cand managerul iti va improspata memoria aratandu-ti fisa de post. Chiar daca abia te-ai angajaz si nu te-ai familiarizat cu toate sarcinile si responsabilitatile tale, nu te gandi ca vei avea circumstante atenuante. Pana la urma, daca aveai vreo nelamurire ar fi trebui sa discuti deschis si rapid cu coordonatorul de departament sau cu directorul de resurse umane si nu sa intarzii productia in intreaga organizatie.

2. Am fost ocupat pana peste cap cu altceva. Acest pretext va functiona intr-un singur caz: doar atunci cand seful tau avea nevoie de acel altceva la fel de mult ca ceea ce ar fi trebuit sa faci pana in momentul respectiv. Pe de alta parte, daca observi ca nu poti sa respecti dead-line-urile este indicat sa ai o discutie serioasa cu managerul si sa-l rogi sa te ajute sa stabilesti niste prioritati sau sa nu-ti mai atribuie inca un proiect pe langa cele cinci la care deja lucrezi.

3. Nu mi-a mers telefonul (Sau mi s-a stricat calculatorul). Decat sa dai vina pe tehnologie, care, intr-adevar, ne mai si complica pe alocuri existenta, mai bine iti faci back-up la munca ta si astfel vei reusi si sa dormi linistita, fara a te gandi ce vei face daca ti sa arde monitorul sau daca femeia de serviciu iti strica unitatea centrala a computerului in timp ce da cu aspiratorul.

Acum, ca ai descoperit care sunt cele mai comune greseli pe care le poti face atunci cand vine vorba de rezolvarea unei gafe profesionale, iata si trucurile la care poti si este indicat sa apelezi:

1. Asuma-ti responsabilitatea pentru ce s-a intamplat. Nu incerca sa dai vina pe plantele din birou sau pe catelul de acasa pentru ca tu nu ai apucat sa termini un raport la timp. Totodata, chiar daca tu nu esti principalul vinovat pentru esec, nu te ascunde si nu-i lasa pe altii sa incaseze toate loviturile. Pana la urma, si faptul ca tu nu ai sunat clientul la ora stabilita l-a determinat pe acesta sa nu mai reinnoiasca contractul cu organizatia din care faci parte.

2. Incearca sa limitezi daunele care se pot produce prin corectarea greselii facute. Bineinteles, nu vei putea sa stergi totul cu buretele, ca si cum nimic nu s-ar fi intamplat, dar nici nu este util sa ascunzi mizeria sub birou.

3. Cere-i scuze sefului tau pentru incurcatura pe care ai produs-o si asigura-l ca faci tot posibilul pentru a rezolva problema. Capul plecat, sabia nu-l taie.

4. Incearca sa-ti eficientizezi modul de lucru, pentru a obtine rezultate mai bune si mai rapide. Chiar daca activitatile tale actuale ti se par complet plictisitoare (pentru ca cine zice ca sa faci o baza de date e ceva distractiv, sigur are niste probleme existentiale!) nu-i arunca asta in fata managerului tau, pentru ca s-ar putea sa nu mai apuci sa mai desfasori nicio alta activitate in cadrul companiei sale.

5. Invata din trecut. Doar pentru ca ai supravietuit unei greseli majore fara sa fii concediata nu ar trebui sa te bucure si atat. Ar trebui totodata sa te determine sa-ti insusesti lectia pe care ti-a oferit-o experienta prin care ai trecut, pentru a te asigura ca nu vei mai repeta niciodata eroare comisa. Astfel, daca ai intarziat la intalnirea cu un client important pentru ca in noaptea precedenta ai fost cu prietenii in oras, asigura-te ca cel putin data viitoare vei seta volumul alarmei mai tare, pentru a te incadra in timp.

6. Nu te crampona de „acel” moment din viata ta profesionala. Da, chiar daca ai gresit, tu, cea care nu a avut nicio restanta in facultate, incearca sa nu ramai blocata asupra acelui episod din existenta ta. Pana la urma, cu totii suntem oameni si a gresi este omeneste. Asadar, concentraza-te pe prezent si pe viitor si nu trai mereu in umbra sau sub povara unor erori din trecut. Asuma-ti morala acestora si mergi mai departe.